Si has notado que el suavizante se va en la fase inicial de lavado, es probable que esto se deba a que estas dándole una dosificación superior a la recomendada. Si superas la marca de nivel máximo de la cubeta, se activará el efecto sifón y el suavizante saldrá de la cubeta. Prueba a agregar una cantidad menor para no activar el efecto sifón y evitar que el suavizante comience a ingresar en la lavadora.
En la mayoría de las lavadoras con electroválvula doble, la forma en que la máquina coje el suavizante de la cubeta es activando las 2 electroválvulas a la vez. Los chorros de agua convergen en el centro al chocar entre si y llenan el compartimiento del cajetín del suavizante haciendo que este supere el nivel máximo y se active el efecto sifon. Si esto sucediera al principio debido a un fallo del módulo de control, el suavizante saldría antes de tiempo de la cubeta.