Debes comprobar que el lavavajillas realice bien los pasos básicos; que el aparato haga bien su trabajo, que el nivel de agua sea correcto, que caliente el agua, que los aspersosres no esten tapados, que giren y finalmente que abra el cajetín en el primer ciclo de lavado (según el programa). Si todo esto está correcto debería disolverse. Lo que ocasiona que caiga el detergente a la cuba es el agua despedida por el aspersor superior que la golpea, y lo que la disuelve es el agua caliente.
Si todas las comprobaciones anteriores han ido bien piense si pueden pueden haber ocurrido alguna de estas situaciones:
- Algún cuchilo u otro elemento está frenando el aspa superior y ha impedido que el agua golpee la pastilla de jabón.
- El cajetín no abre a tiempo o se traba a veces. Verifique que cajetín corre bien.
- Que el aspa de arriba tenga los orificios de los extremos tapados, por lo que no hay ningún chorro de agua que golpee el jabón.
- El compartimiento del jabón estaba húmedo cuando lo puso y se ha quedado apelmazado o pegado al cajetín.
- No haga comprobaciones con el programa de remojado. Con agua fría el la pastilla de detergente no se disuelve bien.
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